Melding over de buitenruimte

Wat kan ik melden?

Voorbeelden van dingen die je bij ons kunt melden:

• Losse stoeptegel
• Afvalzakken niet opgehaald
• Kliko niet geleegd of kapot
• Gat in de weg
• Kapotte straatverlichting
• Schade aan lantaarnpalen of verkeersborden
• Onveilige plekken
• Te lang uitgesteld onderhoud aan openbaar groen, zoals onkruid
• Afgewaaide takken, omgewaaide bomen
• Vernield groen
• Zwerfvuil
• Overvolle afvalbakken
• Overlast van plaagdieren (alleen als de oorzaak niet op eigen terrein zit)
• Dode dieren langs de weg of in het water
• Stankoverlast
• Achtergelaten fietsen of auto’s
• Onderhoud van speelplekken
• Kapotte of onveilige speeltoestellen

Hoe moet ik melden?

Melden doe je via de BuitenBeter app, via de website, telefonisch, Whatsapp of e-mail.

BuitenBeter app

Doe je een melding via de BuitenBeter app dan kun je de melding volgen of deze in behandeling is of afgehandeld. Je ziet daar ook of iemand anders een probleem al gemeld heeft. Anoniem melden via de BuitenBeter app kan ook.

BuitenBeter app downloaden

Download de BuitenBeter app gratis via Google Play (Deze link gaat naar een andere website) (Android) of App Store (Deze link gaat naar een andere website) (Apple).

Wat gebeurt er met mijn melding?

We behandelen je melding zo snel mogelijk. Ernstige en dringende meldingen behandelen we snel. Dingen die we moeten uitzoeken of die we moeten plannen, duren natuurlijk wat langer. Soms kunnen we het probleem helemaal niet oplossen. Dan krijg je daar bericht van. Duurt het volgens jou te lang? Bel ons dan.

Kapotte straatverlichting laten we repareren door een speciaal bedrijf. Zij rijden reparatierondes. Het kan daardoor soms 2 weken duren voordat een kapotte straatlantaarn gerepareerd is.

Wat kan ik niet melden?

Voorbeelden van dingen die je niet kunt melden via de app of website:

• Last van bomen van anderen: dit is een privé situatie die je zelf met je buren moet oplossen.
• Problemen met groen, bestrating of schuttingen in de paden achter het huis of in een brandgang. Deze grond is bijna altijd van een woningeigenaar of woningbouwvereniging (huurwoningen). Je zoekt zelf met hen naar een oplossing, Wij kunnen hiermee niet helpen.
• Verstopt riool op eigen grond? Als woningeigenaar moet je problemen met het riool op eigen grond zelf oplossen. Huur je een woning? Neem dan contact op met de verhuurder. Je kunt controleren waar het probleem zit door in het ontstoppingspunt (erfscheidingsputje) te kijken.
• Een verdachte situatie, overlast door het gedrag van andere mensen (bijvoorbeeld door hangjongeren of bij een burenruzie), fraude of mishandeling? Kijk bij de meldwijzer hoe je dit kunt melden.
• Last van het lawaai van vliegtuigen (bijvoorbeeld F-35): Vliegbasis Volkel doet er alles aan om zo weinig mogelijk overlast te veroorzaken. Heb je als omwonende toch last van het geluid? Dan kun je gratis de landelijke klachtenlijn bellen van Defensie of een klacht indienen (Deze link gaat naar een andere website).
• Veiligheid van voedsel en consumentenproducten, dierenwelzijn en natuur: dit kun je melden bij de NVWA (Deze link gaat naar een andere website)
• Dierenmishandeling: dit kun je melden via het meldpunt 144 Red een dier, via telefoonnummer 144
• Verminderd dierenwelzijn bij landbouwhuisdieren: dit kun je melden bij het vertrouwensloket welzijn landbouwhuisdieren (Deze link gaat naar een andere website)
• Overlast van geur, geluid, trillingen of stof van bedrijven kun je melden via de Milieu Klachten Centrale (Deze link gaat naar een andere website)

Melding overlast van bedrijven

Heb je overlast van geur, geluid, trillingen of stof van bedrijven in Brabant? Meld dit dan bij de milieuklachtencentrale via 073-6812821 of online via de milieu klachten centrale (Deze link gaat naar een andere website). De melding komt dan rechtstreeks bij de ODBN binnen.