Bezoek alleen op afspraak

Om je beter en sneller te kunnen helpen, werken wij alleen op afspraak.

Afspraak maken (Deze link gaat naar een andere website)

Informatie opvragen (Woo-verzoek)

Informatie opvragen

Woo betekent Wet open overheid. Volgens deze wet moeten wij zo veel mogelijk informatie actief openbaar maken. Kun je informatie niet vinden, neem dan contact met ons op. Veel informatie kunnen we eenvoudig toesturen zonder dat daarvoor een officieel besluit nodig is.

Levert dat niet de gewenste informatie op, doe dan een officieel verzoek om informatie. Dit noemen we een Woo-verzoek. Daarmee kun je onze documenten en opgeslagen informatie opvragen. In de wet staat welke informatie we wel en niet hoeven vrij te geven.

Actief openbaar maken

Actief openbaar maken betekent dat we als gemeente informatie over beleid en uitvoering uit eigen beweging openbaar maken. In de Woo zijn verschillende categorieën informatie vastgesteld die stap voor stap openbaar gemaakt moeten worden. Op dit moment maken wij de volgende stukken actief openbaar:

Direct regelen met DigiD

Kosten

Wij sturen je de documenten bij voorkeur digitaal. Dat is gratis. Wil je de documenten toch op papier ontvangen? Vermeld dat dan in je verzoek. Dit is niet gratis. Kijk voor de kosten op wetten.overheid.nl (Deze link gaat naar een andere website).

Hoe werkt het?

Volgens de Wet open overheid (Woo) kun je ons vragen informatie openbaar te maken die we nog niet eerder openbaar gemaakt hebben. Dat kan op de volgende manieren:

Geef duidelijk aan waarover je informatie wilt ontvangen. Het moet gaan over een publieke situatie. Zet in je verzoek ook een telefoonnummer of e-mailadres. Dan kunnen we contact met je opnemen. Is je verzoek niet duidelijk genoeg dan geven we je de mogelijkheid om je verzoek toe te lichten. We kunnen je daarbij helpen. We kunnen je de informatie op verschillende manieren geven. Bijvoorbeeld een kopie van een document of een samenvatting daarvan.

Hoe lang duurt het?

Je ontvangt normaal binnen 4 weken een reactie op je verzoek. Soms is er meer tijd nodig, dan verlengen we de tijd met 2 weken. Daarvan krijg je bericht met uitleg. Bij uitzondering kan het soms nog iets langer duren. Bijvoorbeeld als de informatie gaat over andere organisaties of personen. We maken dan samen afspraken over hoe we dit kunnen regelen.

Wat is niet openbaar

We mogen niet alles openbaar maken. Bepaalde documenten, of delen van documenten, mogen we niet openbaar maken zoals:

Wanneer we documenten niet openbaar maken, leggen we dat uit in het Woo-besluit. Wanneer je het niet eens bent met een Woo-besluit, kun je bezwaar maken.

Inzien persoonsgegevens (AVG)

Wil je zien welke persoonsgegevens de gemeente van jou verwerkt? Kijk dan op de pagina Privacyverklaring onder "Jouw gegevens inzien, aanpassen, verwijderen of heb je een klacht" voor meer informatie hierover. Als je wilt kun je een verzoek om uitoefening privacyrechten doen.