Hulp bij digitale vragen
Heb je moeite met het regelen van (digitale) zaken zoals DigiD, toeslagen, gemeentelijke regelingen of andere digitale overheidszaken? Bij het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) kun je gratis terecht voor persoonlijke ondersteuning. Je vindt het Informatiepunt Digitale Overheid in een bibliotheek bij jou in de buurt. Bij de informatiepunten luisteren we, denken met je mee, geven informatie, of zoeken de juiste hulp dicht bij huis.
Waarvoor kun je terecht?
Bij het Informatiepunt Digitale Overheid krijg je hulp bij onder andere:
- DigiD-aanvragen, activeren en het installeren van de DigiD-app
- ID-kaart en paspoort
- Belastingen en toeslagen
- Gemeentelijke regelingen
- Werk of uitkering
- AOW en pensioen
- Zorg
- Gezondheidsverklaring rijbewijs
- Boetes
- Studiefinanciering
- Algemene computervragen, zoals het installeren van apps of het aanmaken van accounts
- En nog veel meer!
Wanneer een vraag te persoonlijk of moeilijk is, verwijzen IDO-medewerkers je door naar de juiste organisatie.
Persoonlijk contact en cursussen
Het Informatiepunt Digitale Overheid geeft niet alleen directe hulp, maar helpt je ook met (gratis) cursussen in de buurt. Denk hierbij aan Klik & Tik en Digisterker, waar je stap voor stap leert omgaan met de digitale overheid.
Voor wie is het IDO?
Het Informatiepunt Digitale Overheid is gratis en voor iedereen die (online) zaken doen met de overheid lastig vindt. Ook als je geen lid bent van de bibliotheek, ben je welkom. Loop gewoon binnen. Bekijk het adres en de openingstijden van het Informatiepunt in de bibliotheek bij jou in de buurt (Deze link gaat naar een andere website). Vraag je liever via de telefoon waar de punten zijn? Bel dan 0485-745035.